美甲店创业班经营管理课程教学大纲
学期:1周
美甲沙龙经营管理:
节
1.选址和装修注意事项
2.如何申请营业执照
3.如何制定合作\承包协议,租赁合同,转店注意事项
4.财务管理,成本核算, 成员组织架构 ,制定薪资结构
第二节
1.价目表、会员卡制订
2.店规制订
3.面试\签订劳动合同\处理员工离职注意事项
第三节
美甲店营销法则与案例
如何提高业绩拓展客源和维护新老客户
第四节
美甲店销售沟通注意事项和话术制订
第五节
1.店面全天运营流程 晨会流程
2.如何制订预案和技术考核制度
3.仓管\值日生\早晚班职责
4.日常报表、流水单制作
5.店长职责及股份分配注意事项:如何助销,新员工岗前培训,排班,轮牌
第六节
美甲店服务礼仪规范
1.礼仪
2美甲店接待八大流程
3.美甲师站坐姿,回礼,递接名片,上茶,开会培训礼仪
4.员工心智成长培训和激励制度