瑞美格简介 深圳市瑞美格文化传播公司专注于员工服务能力提升、客户旅程优化、客户体验创新、服务礼仪规范等培训和指导。从 2014 年成立至今,为近百家金融机构、政府单位、服务型企 业提供几百场培训和 20 多个项目,助力金融机构、政府和企事业单位提升服务品牌,创造 其客户愉悦体验。曾服务的客户:银行、中国银行、建设银行、交通银行、华润银行、工商银行、 邮政储蓄银行、兴 业银行、浦发银行、光大银行、平安银行、深圳农商行、海口农商行、陵水农信社、永州农商 行、高安农商行、丰城农商行、深圳市宝安区政府、东莞南城区政府、重庆外事办、万科物业、 华润置业、宝马车行、迈瑞医疗、环球易购、中国联通、太平保险、广深高速、深圳水务集团 等。
7x24小时咨询热线
学校简介| 精品课程| 教师团队| 学校环境| 新闻动态
当前位置 :优课堂> 深圳瑞美格形象培训>课程列表> 服务设计培训
上课时段: 详见内容
已关注: 474人
课程价格: 请咨询
咨询电话:
授课学校: 深圳瑞美格形象培训
教学点: 1个
开班时间: 滚动开班
本课程从客户体验出发,引导学员对服务的价值认知,理解服务本质和服务职责的区别,从客户的角出发,区别并感知基本服务、增值服务和惊喜服务,提升服务创新的意识和能力,并在互动中共创,打造服务优势。
课程收益:
1、深刻认知客户体验、服务与营销的关系
2、理解礼仪在银行服务中的价值和应用
3、学习增值和惊喜服务案例,并共创惊喜服务
4、掌握服务沟通技巧
授课方式:
以讲解、示范、训练为主,对培训对象进行现场模拟训练,使其得到体验式的分享与启示。
团体化妆技巧培训
个人日常淡妆指导
个人形象指导专享版
形体礼仪培训
服务礼仪培训
商务礼仪培训
管理团队形象定制培训
销售团队形象定制培训
服务团队形象定制培训
服务咨询项目培训
服务沟通培训
服务设计培训
学校首页| 学校简介| 课程列表| 学校新闻| 学校相册| 教师团队| 联系我们
沪ICP备18048269号-1 电子营业执照 教育 全国教育网站 企业信用等级AA级 合作/版权/投诉
本页信息由注册用户(机构和个人)自行发布或提供,所有内容仅供参考,任何关于对该用户的推荐都不能替代您的考察核实,本站不承担该用户发布/提供信息的行为或内容所引起的法律责任