金融服务短期班
(一)定向就业岗位:
客务助理、大堂经理及引导员、银 行档案操作、银 行坐席代表、银 行数字化处理岗位、银 行现金作业等。具体岗位描述如下:
大堂引导、经理:及时完成大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务;负责受理客户和协调客户投诉;引导、分流客户,解答客户,指导客户填写各类凭证及业务办理;负责处理大堂日志,并向上级反馈相关信息。
现金作业:
现金清分、清点、整点、核对、入库等工作。
银行档案作业:
负责银 行业务票据整理、交接、补录、扫描、塑封、银 行档案整理、装订、扫描及影像质检等工作。
银行现金作业:
负责现金的清分、清点、扎把、捆扎、配钞、封装等工作;熟练掌握现金清分设备的操作,负责现金清分设备的保养及一般故障的排除。
银行坐席:
负责受理客户、投诉及建议等呼入业务,受理账户查询,客户资料调整、挂失、重制服务,紧急服务(补偿卡、现金),费用利息调整,网上银.行,短信增值服务等相关的业务。
银行客务助理:
负责银 行及其支行客务服务,包括会议、贵宾服务及银.行其他工作。
(二)工作地点:
包括但不限于中国工商银 行、中国邮政储蓄银 行、中国农业银 行、中信银 行、中国建设银 行、国家开发银 行、华夏银 行、中国银 行、交通银 行、北京银 行、光大银 行、北京农商银 行、民生银 行、上海浦东发展银 行、兴业银 行等各商业(政策)银 行及其分(支)行。
(三)作息时间:
倒休或双休正常8小时工作制,加班另计加班费。
(四)工资待遇:
试用期1-3个月,综合工资2800元左右,转正后综合工资3000-5000元左右;按国家规定缴纳社会劳动保险;提供住宿及工作餐。各地方工资根据当地工资水平略有调整。
(五)招生要求:
年满18周岁以上,身体健康,无违法犯罪记录,大专以上学历优先,女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,普通话标准,计算机熟练,计算机、文秘、金融、财会等相关专业。
(六) 培训内容:
银行服务业现状及未来发展方向、银 行服务业基础知识、银 行服务业礼仪、计算机速录、银 行现金点钞、银 行现代办公软件的操作流程、礼貌用语、个人信贷与个人理财、银 行和保险数据处理、普通话及口语、计算机应用、职业规划、就业指导、岗前强化训练等。
(七)培训周期:
6-8个月(只招收年龄在17周岁以上学院,不满18周岁学员培训期6-12个月,年满18周岁学员培训期2-3个月。
(八)收费标准:
住宿费500元,吃食堂自理。
(九)报名准备资料:
①本人身份证复印件、学历证书复印件各一份②本人全身生活照一张③户口本本人页及户主页复印件各一份④派出所开具的无犯罪记录。
(十)工作地点:
北京工作满半年以上者可协调回当地省会城市工作。