《绩效管理体系建设与绩效考核技术》课程大纲
主讲:赵云阳
一、课程背景
绩效考核,想说爱你不容易!据不完全统计,企业推行绩效考核的失败率高达98%以上,为什么会失败?主要有以下原因:一是绩效考核会损害到大多人的切身利益,推行阻力大,思想宣传工作不到位;二是曲解了推行绩效考核的目的,“道”不正,使之考核缺乏一定的“人情味”;三是太过于迷信西方的工具,生搬硬套,不加以创新;四是考核缺乏证据,不能让人心服口服。
二、课程收益
1.了解绩效管理的基本概念;
2.了解绩效考核的作用;
3.了解常用的绩效考核技术;
4.了解实施绩效考核的基本条件;
5.掌握构建绩效管理体系的方法;
6.掌握绩效考核的推行步骤。
三、课程特点
1.培训讲授与现场练习相结合;
2.问题解答与小组研讨相结合;
3.案例分析与借鉴运用相结合。
四、参加对象
总经理、人力资源总监、绩效经理(专员)、中高层管理者。
五、课程时间
1天
六、课程内容
1.认识绩效及管理管理
1.1什么是绩效?
1.2什么是绩效考核?
1.3什么是绩效管理?
1.4绩效考核与绩效管理的区别
2.绩效考核是万能的吗?
2.1韦尔奇、王石等企业家对绩效考核的看法
2.2绩效考核的目的到底是什么?
2.3绩效考核的认识误区
3、常见绩效管理技术介绍
3.1 目标管理
3.2 关键指标法
3.3平衡记分卡
3.4 360度考核
4、中小企业绩效考核现状
4.1中小企业绩效考核现状
4.2绩效考核流于形式的原因
4.3如何让绩效考核不流于形式
5、实施绩效考核的六个前提条件
5.1清晰组织战略及战略目标
5.2优化完善运行流程
5.3清晰界定岗位职责
5.4建立岗位工作标准
5.5数据来源准确
5.6支付考核成本
6、绩效管理体系
6.1绩效管理PDCA循环图
6.2绩效目标分解
6.3绩效辅导
6.4绩效考核
6.5绩效面谈
6.6绩效结果运用
6.7绩效考核制度
6.8绩效考核推行步骤及注意事项
7、课程总结、回顾,回答学员提问