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一名华尔街英语员工的10年,从起点画个圆

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“没想到这么快就10年了啊!”,Josephine在接到采访请求时愣了两秒,然后一副恍然大悟的表情。很多华尔街英语广东分公司的老员工也有着同样的感受。是的,自2005年4月1日,广州首家学习中心在财富广场开幕以来,华尔街英语已经在这个繁华的南方大都市不知不觉地走过了10年时光。而作为广东分公司最资深的员工之一,2006年1月入职的Josephine也见证了这10年来华尔街英语的蜕变。最初,Josephine是作为课程顾问加入华尔街英语的。当时,整个广州只有1家学习中心。可想而知,一个新品牌要开拓新市场,尚且已经困难重重,更别说,华尔街英语带来的是革命性的英语培训方法,是绝大多数中国人以前都没有接触过的东西。于是,10年前公司面临的挑战,不是怎么上课,不是怎么提高学生满意度,而是要不厌其烦地向大家解释——什么是华尔街英语。这个疑问,当然也存在在刚加入公司的Josephine心里。而她记忆尤深的是,当时负责给他们做入职培训的导师阵容异常“豪华”,有华尔街英语全球服务总监、全国服务总监、牛津大学教育学硕士毕业的服务经理、清华大学毕业的销售培训大牛等等。那会儿快过年了,部分导师给他们培训到大除夕的当晚,才开始各自想办法买票回家过年。于是,这让初来乍到的她记住了两点:,这家公司牛人一箩筐;第二,牛人们都非常敬业。而当时存在她心里的那个疑问,无疑就在这一场一场的培训中被解开。后来,Josephine陆续在运营部门和人事部门担任基层经理和中层经理职位,5年前开始成为全国课程顾问培训经理,主管全国近千名课程顾问的培训工作。“这就像是一个圆”,Josephine感慨地说道,“最开初我被各位大牛教育和影响,而此刻,我又回到原点,跟我当年的导师们一样,在工作中帮助自己的新同事们开启成就梦想的扇门。我开始向别人讲述——什么是华尔街英语,并且将华尔街英语的理念、使命、教学方法传递给大家。”于是,10年前,很多人不认识华尔街英语,甚至连走进中心都感到胆怯。10年后,大家一听说华尔街英语,表情会变得艳羡和向往。但10年来一直没有改变的是,作为一家教育企业,它一如既往地光速学习和成长,正如它的每一位员工。在工作中,Josephine发现的乐趣来自于学习,而最快的学习方式就是把自己所学到的东西教给别人,并且不断总结思考和改善。尽管如今已经退居幕后,不再直接与学员接触,但在她心目中,她仍然在一线。“在华尔街英语,每一个岗位都是一线,我们每一天都在为怎样让学员实现梦想和笑得更开心而努力”。正是这一种企业精神,华尔街英语这10年间得以不断成长并一直走在行业的前端。突破传统的教学空间结构、开创性的多元学习方法、先进有效的管理系统、紧跟时代的在线新产品、勇于创新的合约方式……这一切,都保证了学员可以在华尔街英语得到的教学服务和培训体验,真正以学习改变自己的未来。当被问及是什么原因促使她一直没有离开华尔街英语,而选择在这里度过10年的职业生涯时,Josephine的脸上放出光芒:“一批又一批的新员工在我的培训下走向前线,在这个过程中,能同时见证和默默支持许多同事和朋友的成长,是一件备受祝福的事。这里每天都有动力和挑战,每天都有大量的学习机会,每天都有新鲜感。再也没有比售卖梦想和帮助对方实现它更阳光更积极更有意义的事情了。10年坚持做这样一件事,让人感觉充实,如果真要说有什么特别的感触,那就是两个字,感恩。”

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