2017年，在资本市场并不景气的背景下，英语在线培训机构仍旧快速地获得了超10亿人民币的融资。一直声称“省时有效”的在线英语培训，除了附和了快节奏的生活方式以及“求快求产出”的学习者“结果速求”心理之外，还意味着什么？线下的学习还被需要吗？带着这些问题，我们采访了华尔街英语全国教学运营总监 Eric Friedman先生。

问题：现在在线培训这么火，华尔街英语对自己的定位是怎样的？

Eric：在1972年华尔街英语成立之初，创始者李文昊（Dr. Luigi Peccenini）博士便是以计算机辅助手段帮助人们提高学习英语的效率与兴趣。李文昊博士不止一次打趣道“那个时候，计算机可是一间屋子那么大的庞然大物啊”。所以应该说，从创立之初，我们便是一家致力于通过新技术改变教育和学习体验的公司。华尔街英语的血脉中一直流淌着科技的DNA，致力于应用最新的、有效的科学技术为教学服务，从最初的多媒体课程，到在线课程，再到移动端课程，我们的核心课程都已经实现了在线，这也就是华尔街英语一直推崇的“多元法”教学。同时，华尔街英语也正在为自主研发的更多新技术申请专利。

问题：2016年，华尔街英语在中国斥资1.5亿人民币全面升级培训课程、学习中心和服务体系，为什么一直坚持线上线下相结合的学习方式？

Eric：首先，学习一门语言是学一种技能，通过什么样的“方法”能有效地习得这一技能是学生最应该关注也是培训机构的核心竞争力。对华尔街英语来讲，我们认为学习英语就应该像你学习母语那样自然。为了达到这种目的，我们在课程设置方面就要注意创造轻松的环境和科学合理的进阶节奏以帮助学生建立自信心和勇于接受新挑战。举个例子，在每个课时学生去上外教小班课之前，他/她已经通过在多媒体中心的在线课程对所需要掌握的内容通过听、模仿、练习、人机

对话和测试等环节进行了巩固，这个过程实际上是培养了学生的信心。只有学生完全巩固了才会进入外教小班课，在真实的环境里利用所学的进行交流和听取反馈。每一次进阶对学生来说都是接受更大挑战和培养更强大信心的过程。只有这样，学习者才能坚持，并看到结果。

而这一过程，学生可以选择在学习中心完成，也可以选择在网页或手机端在线完成。所以当我们谈到科技改变教育的时候，其实是指新技术带来了更多的选择。在华尔街英语，有约85%的学员还是希望在线上与线下之间可以自由选择，他们认为线下的互动体验不可替代，这也是我们坚持线上线下相结合最重要的原因。华尔街英语学习中心不是传统教室，它创造了更丰富的面对面沟通及社交机会，营造了全英语的语言环境，同时还拓展了学员的文化视野。

问题：目前的在线英语培训机构的涌现是否对华尔街英语的业务有影响？

Eric：因为地域的不同、教育资源的差异、国家/社会投入不同等各方面的原因，在线培训无疑弥补了一定的市场空缺，比如三四线城市对优质教育资源有渴求的人群。而更多的公司加入到英语在线培训领域在我看来是一件积极的事情，它让市场对英语学习的热情和关注度都得到提升，而对我们来说也意味着更多的机会。

华尔街英语自诞生以来，便以创新的方式将线上线下的教学方式相结合，全方位地打造英语交流的渠道及环境。通过科学的学习方法，多样的互动方式，让学员能够不仅高效，而且长期坚持英语学习。这才是真正帮助学员改变未来的力量！