哈丝娜礼仪模特艺术培训

招生对象：培训内容：1、礼仪与服务的关系，正确看待服务，职业心态与服务意识。2、职业形象塑造：职业化妆与着装规范，职业着装禁忌，仪容仪表要素，得体的得为举止训练等。3、服务流程礼仪：岗前准备、形象检查、接待与送别客户的礼仪、引领、路遇的礼仪、邀请入座的礼仪、奉茶递物等礼仪。4、有效沟通技巧：服务语言的重要性、声音的训练、服务语言的运用、礼貌用语和得体称呼、服务语言禁忌、肢体语言与表情眼神、用心倾听与正确表达、与手机礼仪等。培训对象：服务行业员工（餐饮酒店、旅游服务、物业人员、4S店工作人员、美发行业、房地产行业等）、新入职员工、销售人员、客服人员等。培训时间：根据客户实际需求灵话调整时间和培训内容。培训方式：知识讲解 案例分析 场景模拟 现场互动。本课程适合大学1-3年级的在校生学习。通过系统培训，掌握待人接物的一定行为规范，为将来的走向社会打下良好的基础。课程开设以来，受到了在校大学生的欢迎。还有很多在国外留学的学生，利用假期专程前来学习。   培训方式：知识讲解 案例分析 现场互动 场景模拟   培训特色：小班授课，针对性强，上课，时间灵活。   培训对象：大三以下的在校大学生及高考后的学生。   培训时间：周一至周日10:00-20:00之间均可上课。（节假日均可约课）   培训课时：16课时（1课时=50分钟）   培训费用：1980元 /人。   优惠措施：课程结束2个月后，赠送3课时的免费复训，以利巩固提高。

招生对象：大学生礼仪本课程适合大学1-3年级的在校生学习。通过系统培训，掌握待人接物的一定行为规范，为将来的走向社会打下良好的基础。课程开设以来，受到了在校大学生的欢迎。还有很多在国外留学的学生，利用假期专程前来学习。   培训方式：知识讲解 案例分析 现场互动 场景模拟   培训特色：小班授课，针对性强，上课，时间灵活。   培训对象：大三以下的在校大学生及高考后的学生。   培训时间：周一至周日10:00-20:00之间均可上课。（节假日均可约课）   培训课时：16课时（1课时=50分钟）   培训费用：1980元 /人。   优惠措施：课程结束2个月后，赠送3课时的免费复训，以利巩固提高。

招生对象：销售医护窗口服务礼仪课程*办税服务大厅—银行窗口及各窗口服务礼仪办税厅服务人员培训的目的是为营造崇尚礼仪、崇尚服务的良好氛围；提高办税服务厅工作人员的服务意识和服务水平，塑造国税机关良好的社会形象。办税服务厅作为税务部门与纳税人接触频繁、沟通较多的单位，每位同志都应该意识到自已的一言一行即是个人形象的外在体现，又代表着全局的国税形象。 课程大纲：部分：办税服务窗口形象一、服务态度：办税公开—依法治税—文明服务—讲求效率二、服务意识—办税服务意识礼仪修养三、服务用语：问候语—迎送语—推脱语—请托语岗位服务用语实操训练：登记时、售票时、征收时。*办税服务忌语四、练声实训：吸气练习/呼气练习练声第二部分：办税服务厅人员日常行为礼仪规范着装/发式/站姿/坐姿/眼神/手势第三部分：办税服务厅人员谈话礼仪谈话的距离谈话禁忌第四部分：办税服务厅人员礼仪接的礼仪—打的礼仪拨打的注意事项第五部分：办税服务厅人员沟通技巧与礼仪1、有效沟通的概述 2、沟通的三大要素、六个方面 3、沟通的方式4、沟通的过程 5、沟通障碍产生的原因 6、有效沟通的步骤 7、与不同类型客户沟通的技巧与分析型人的沟通技巧与支配型人的沟通技巧与表达型人的沟通技巧与和蔼型人的沟通技巧第六部分：办税服务厅人员办税服务接待礼仪角色定位与客户满意关注客户需求、了解客户的期望值服务现场首问负责制服务亲和效应与敬人“三A”站立服务与微笑服务——要求与规范一米线服务、让客户等待的服务窗口服务流程与规范——“三阶段、五步骤”第七部分：办税服务人员岗位礼仪一、岗前准备：心态调整—仪容仪表检查—岗前培训—例会实施—岗前准备二、柜台服务：基本职责—服务流程—礼仪规范三、客户接待：主要职责—服务要领—礼仪规范—重点客户接待四、突发事件处理：常见的类型—处理的原则—操作的规范第八部分：处理纳税人的抱怨技巧一、顾客满意服务的评价二、抱怨客户形态与抱怨原因的分析三、客户抱怨处理前的心理准备不要害怕顾客抱怨 / 顾客抱怨并不是针对你 / 处理客户抱怨要拿出诚意 / 妥善处理抱怨可促进销售四、顾客抱怨处理原则、禁忌1设身处地为顾客着想 2.不逃避问题 克服异议 3.掌握道歉与补偿技巧 绝不可动怒五、顾客抱怨处理程序1选择适当的处理人员 耐心倾听、随时记录 2判断是否立即处理 顾客抱怨处理资料档案3检讨与改进 客户抱怨处理的步骤：六、应有的顾客抱怨处理能力第九部分：办税服务厅人员心理健康与压力管理影响心理健康的因素人员的心理压力问题心理健康的基本策略健康的情绪调整心理压力的方法公务员日常心理调试的方法、方式*医护礼仪培训专题   为了提高护理的质量水准，满足患者的身心需要，提供一种崭新的护患沟通思路。以微笑、得体的礼仪来服务我们的“客户”   培训课程概要：   一、医疗医院优质服务礼仪培训方案   二、医院员工礼仪与职业素养提升训练   三、护士服务礼仪与护患沟通技巧培训   四、医院微笑服务与接待礼仪培训   五、医院服务礼仪与沟通艺术   六、护士长礼仪培训   七、医院酒店式服务礼仪培训   八、医院商务礼仪培训   九、医院院长职业化与商务礼仪培训   十、医护职业礼仪培训   十一、护理礼仪与人际沟通培训   十二、医院窗口服务礼仪培训   十三、医院新员工职业心态训练   十四、社区卫生服务站服务礼仪培训   十五、体检中心礼仪培训   十六、医务人员职业礼仪与服务意识培训   十七、医院导诊礼仪培训   十八、医务人员职业素养与服务礼仪培训   培训方式：   讲授 案例分析 分组练习 情景演练 现场指导* 销售礼仪培训课程培训内容：   1、销售人员学习礼仪的重要性，正确销售意识的树立：不要因为销售去服务，服务的好自然会产生销售。   2、销售人员职业形象塑造：客户只有在接受你这个人之后，才会接受你的产品和服务。职业化妆与着装规范，职业着装禁忌，仪容仪表要素，得体的得为举止训练等。   3、销售人员职场礼仪：迎接与送别客户的礼仪、名片礼仪、座次礼仪、介绍礼仪、乘车礼仪、拜访礼仪、与手机礼仪等。   4、销售人员沟通技巧：声音的把握、语言的运用、礼貌用语和得体称呼、谦语和敬语、肢体语言与表情眼神、倾听与表达技巧、如何打动人心的销售技巧等。   培训对象：   销售人员等。   培训时间：根据客户实际需求灵话调整时间和培训内容。   培训方式：知识讲解 案例分析 场景模拟 现场互动

招生对象：女性职场礼仪课程女性职场礼仪-课程详情生活中有一种女人，她们忠于事业、热爱家庭、善待朋友，有素养有气质，让人过目不忘回味无穷。“腹有诗书气自华”，这样的爱读书、爱思考的女人美丽无比。她们知书达“礼”，凭借一举一动，一言一语，一颦一笑之优势，尽显至善至优的女性美。女性职场礼仪培训，是修炼成为秀雅女人的步。课程内容介绍第1讲：办公室女性举止礼仪一、穿着专业得体二、客人来访，应起身迎接三、要跟访客问好四、鞠躬时眼睛要注视对方五、对访客附上一句“让您久等了”。六、记住访客的基本资料七、引导访客到会客室八、不可以貌取人九、进会客室前先敲门十、座次要分清第二讲：女性职场语言礼仪一、讲究语言艺术准确流畅委婉表达掌握分寸幽默风趣声音优美：音调、音量、语速要拿捏适当二、使用礼貌用语问候语欢迎语回敬语致歉语祝贺语请托语道别语三、有效选择话题宜选的话题扩大话题储备四、学做较佳听众要耐心要专心要热心五、注意发问技巧六、掌握闲谈技巧第三讲：女性办公室日常工作礼仪一、上岗礼仪二、早安礼仪三、上、下班礼仪四、汇报工作礼仪五、听取汇报礼仪六、公务文书礼仪第四讲：女性职场宴请礼仪一、入座礼仪二、食用礼仪三、饮用礼仪第五讲：女性职场舞会礼仪一、舞会着装小型party大型正规舞会配饰二、舞场礼仪邀人不要轻易拒绝邀请同性不宜共舞第六讲：女性职场做客礼仪做客拜访礼仪一、二、应约三、服装仪表四、叩门按钮五、进门问候六、接受茶水七、谈话要专心八、辞行的机会九、告辞的方式十、进餐十一、注意做客时间第七讲：礼物的选择与赠送一、礼品的特色性二、礼品的针对性三、礼品的差异性

招生对象：肚皮舞培训【课程介绍】本课程初、初、中、高级，实施循环式授课模式，随到随学，学员学会为止。初中高级肚皮舞教练认证班：中东肚皮舞入门基础课程，学习肚皮舞的基本动作：如出胯、摆胯、胸部的六个点、胸环绕、圆胯、顶胯、点胯、斜胯、蛇形手臂、鸭子步、葡藤步，基本旋转方法等，并串联成10个具备土耳其、埃及，黎巴嫩等不同风格的组合进行学习，同时教授学员将眼神、自身表现力和舞蹈风格完整的配合。   一）初级肚皮舞：教学重点在于学习Belly dance的起源和发展，如：纱巾舞、拐杖舞、金翅舞、刀舞等。正确教授肚皮舞基本动作，手、腕、肘各部柔软动作；头部、肩部、胸部的灵活性训练；腰、脊的舒展动作、臀部、髋关节的控制力训练；膝盖、踝足的关节柔韧性训练。   二）中级肚皮舞课程概述：中级教学需要通过学习肚皮舞的动作形态、名称和具体舞蹈组合来学习Belly dance的各种技巧，提高动作的稳定性和准确性。以及学习各国不同风格及组合、实际教学及表演。   三）高级肚皮舞课程概述：基础动作教学、(进阶)基础动作Review、(高级)进阶动作Review 、Shimmy 技巧、道具技巧；以及各类舞码教学、表演。根据音乐自编动作；即兴表演；实践课程；口述讲解；课堂氛围等。招生条件五官端正、身体健康、积极上进，爱学习勤奋，有志于为舞蹈事业的发展贡献自己一份力量者，均可报名参加培训。（优秀者公司留用或推荐就业）考核标准学员完成所有课程后，须参加严格规范的毕业考核，考核通过后实习测评，考核内容包括理论知识、动作分解示范、指导技巧及教学投入程度。凡在考核中评分未达到满分之80％者，不予毕业可继续加以学习和练习直至考试通过：成绩均合格者方可获得国际注册职业技术认证高级肚皮舞教练证 。具体考核要求，导师在课堂中详细解释。【学制】 260课时【收费】4800元/人【特色】小班上课，针对性强，随到随学，学员学会为止。

招生对象：中老年模特【课程介绍】丰富离退休老年人文化生活，提高离退休人员的综合能力，美化生活。达到老有所为，老有所乐的目的。通过专业的培训学习模特表演，使老年人生活健康，余辉灿烂；提高晚年的生活品质。【课程内容】形体礼仪训练，模特站姿、步态、走姿、转身、造型训练，模特表演展示技巧，台前造型训练，旗袍及道具展示，根据学员接受能力教授基本化妆课程，以及日常礼仪举止等内容。【学制】 24课时（1课时/60分钟）【收费】3600元/人【特色】小班上课，针对性强，效果明显。上课，时间灵活，适合大多数上班族及在校学生。 

招生对象：教学优势及特征：1、专业性：：由专业模特院校及教育专业出身的老师进行教学，为适龄幼儿针对性的开发有利于身心发展的内容，与成 人教学方式区别开来；将儿童形体礼仪训练细化出多个维度，设定针对性的训练目标，完成业余到专业的训练过程。 2、趣味性：一切从趣味出发，从吸引孩子的兴趣引入教学，从装扮角色入手，模拟情景教学，使孩子身临其境，寓教于乐，在玩乐中学习专业的模特表演巧，改善形体问题，提升综合素质。3、实用性：儿童形体礼仪童模课程是出门即可应用的，教学和实践相结合，多元化的展示平台让孩子学有所用，与市场接轨为优秀的品牌做形象宣传。主要是让孩子们自幼就能够拥有良好的形体和礼仪意识，学会自我约束，让孩子学会如何尊重他人，如何进行具有同理心的沟通；八岁之前的孩子可塑性非常强，天生爱学习和模仿，这个阶段的学习是对周围世界的探索并不是为了某个专业技能的学习。